Fase 1
Diagnostische fase

• SWOT Analyse
• Diagnostiek op basis van informatie uit interviews en deskresearch;
• Nagaan van de organistie- en communicatiecultuur;
• Signaleren van de problematiek rond interne en externe aanpassing;
• Probleem- en verdere taakstelling op basis van diagnostiek;
• Evaluatie diagnostiek en probleemstelling;
• Finaliseren en formaliseren taakstelling.

Fase 2 ICM
Funderende fase

• Opstellen plan van aanpak, gewenste resultaten en tijdspad.
• Samenstelling Interne Communicatie Management Team;
• Introductie over visie, doelstelingen, beleid en communicatie management en de samenhang hiertussen;
• Inbedden MBWA, Management By Walking Around;
• Coaching en counseling van I-CMT in dit traject.
• Training van leden I-CMT in communicatie en communicatiemanagement;
• Formuleren taken rond prioriteiten uit het strategische beleidsplan;
• Samenstellen diagonale taalkgroepen rond geformuleerde taakprojecten;
• Evaluatie.

Fase 3
Verbredende en afrondende fase

• Introductie van taakprojecten aan taakgroepen door I-CMT leden;
• Introductie over visie, doelstellingen, beleid en communicatie management aan taakgroepen;
• Opstellen plan van aanpak, gewenste resultaten en tijdspad;
• Coaching en counseling van I-CMT en taakgroepen;
• Bewaken van de vooruitgang;
• Training van leden I-CMT en taakgroepen in communicatie;
• Vatstellen plan van aanpak, tijdspad en planning;
• Evaluatie.

Fase 4 ECM
Omgevingsgerichte fase

• Diagnosticeren externe doelgroepen;
• Ontwikkelen extren communicatiebeleid;
• Ontwikkelen plan van aanpak, gewenste resultaat en planning;
• Ontwikkelen media- en crisisscenario's;
• Samenstellen extern communicatie management team (E-CMT)
• Coaching en counseling E-CMT en bewaken voortgang;
• Trainen in performance, omgaan met media, crisis management.

Fase 5
De borging fase

• Na een periode van een jaar na voltooïng bovengenoemde fase;
• Evaluatie geraliseerde doelstellingen afgelopen periode;
• Opfriscursus communicatie;
• Inwerken en begeleiden eventuele nieuwe medewerkers;
• Evaluatie.

Together we make it happen!